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配送说明

蛋糕/鲜花是通过我们设在各地的直营店完成;

1、若以下情况造成订单延迟或无法配送,我们将不承担责任;

    按照送货时间,收货人没有出现在顾客指定的送货地址,而且没有其他人在该处代收货物;

    不可抗力,例如:自然灾害,交通戒严等;

2、我们将尝试以下三种方式联络有关客户:联络收货人、联络订货人、联络代收人,如仍无法联络上,我们将停止配送,直到与有关客户重新约定时间恢复服务:

3、通常默认您允许货物可以代收,除非您在订购时的特殊要求一栏提出必须收货人亲自接受;

4、出现以下情况,我们只负责一次配送,由此造成的重复配送费用及产品的损耗,我们将不承担责任;

    收货人拒收;

    在未联系到收货人的情况下,顾客仍然要求继续配送;

    按照与收货人预约的时间地点配送到时,但收货人却没有出现;

5、请您在收到产品时当场验收,如果发现质量问题,您有权拒收或要求换货,并请在签收单上注明拒收或换货的理由;